丁重語 (謙譲語 II)(ていちょうご)

丁重語 (謙譲語 II)とは何ですか？

丁重語 (てい­ちょう­ご) は、2007 年の文化庁告示で正式に「謙譲語 II」として独立分類された敬語です。それ以前は謙譲語に一括りにされていましたが、「相手のところへ向かう動作を低める (謙譲語 I)」と「向かう先のない動作を聞き手に対して丁重に述べる (丁重語)」は構造が異なるため、別タイプとされました。代表的な動詞は「参る (行く・来る)」「申す (言う)」「いたす (する)」「存じる (思う・知る)」など。「私 (= 動作の主体) は新人ですので、明日から参ります」のように、「(相手のところへ) 行く」のではなく「(一人で) 行く」場合や、電話・メールでの自社紹介 (「弊社山田と申します」) で用いるのが定型です。

分類

文化庁 2007 年「敬語の指針」第 3 類

読み方

ていちょうご

敬意の対象

自分の動作

代表的な動詞

行く→参る、来る→参る、言う→申す

最頻ミス

佐藤様が申されました

どんな場面で使いますか？

• 電話・メールで自社・自分を紹介するとき (例: 山田と申します)
• 向かう先が特定の相手ではない動作を述べるとき (例: 海外出張に参ります)
• 「思う」「知る」など主観的状態を丁重に述べるとき (例: 存じております)
• 謙譲語 I が使えない動作 (思考・知識) を聞き手に丁重に述べるとき

動詞の変換表

メールで頻出する動詞の丁重語 (謙譲語 II)形。代表形を 7 個収録しています。

ビジネスメールでの例文

1. ハコキット株式会社の山田と申します。

   電話・メールでの自社紹介の定型句。「申す」は「言う」の丁重語。

2. ご質問の件、本日中に確認のうえ、改めてご連絡いたします。

   「いたす」は「する」の丁重語。社内外問わず聞き手に対する丁重さを示す。

3. 貴社のお取り組みは存じております。

   「存じる」は「知る」の丁重語。相手の活動を「知っている」と丁重に述べる。

4. 明日朝一番で工場へ参ります。

   「参る」は「行く」の丁重語。向かう先 (工場) が相手ではない場合に使える。向かう先が相手 (貴社) なら謙譲語 I「伺う」が適切。

よくある間違い (5 つ)

1. ✗ 佐藤様が申されました → ✓ 佐藤様がおっしゃいました

   「申す」は丁重語 (謙譲語 II) で自分側の動作専用。相手の発言には尊敬語「おっしゃる」を使う。

2. ✗ 弊社にいらっしゃいました → ✓ 弊社に参りました / 弊社に伺いました

   「いらっしゃる」は尊敬語で相手の動作専用。自分・身内が来る場面では丁重語または謙譲語 I を使う。

3. ✗ 存じ上げております (商品名・会社名に対して) → ✓ 存じております

   「存じ上げる」は人物に対する形。商品・会社・知識の対象には「存じております」。

4. ✗ 私が承知いたします → ✓ 私が承知しております / かしこまりました

   「承知いたします」は重複に近く、相手からの依頼に応じる場面では「かしこまりました」が定番。

5. ✗ 本日中に確認させていただきます → ✓ 本日中に確認いたします

   「させていただく」は相手の許可を要する場面のみ。自社で完結する作業は丁重語「いたす」で十分。

謙譲語 Iとの違いは？

丁重語は「動作の向かう先がない / 一般的な聞き手への丁重さ」、謙譲語 I は「動作が向かう先 (相手) を高める」。「貴社へ参ります」は誤り (丁重語の使い方が逆)、「貴社へ伺います」が正解です。

この敬語が活きるシーン例文

• 紹介していただいたお礼メール

  知人から取引先を紹介してもらったときのお礼メール例文。紹介してくれた相手 / 紹介された相手の双方への書き方を、フォーマル・標準・カジュアルの 3 案で解説。

• 見積依頼メール

  取引先への見積依頼メール例文。趣旨 → 背景 → 具体依頼 → 期限 → 結びの順で書くフォーマット。フォーマル・標準・継続取引向けの 3 案を掲載。