謝罪
「申し訳ございません」の意味と使い方
読み方: もうしわけございません
一言でいうと
「申し訳ございません」は社外向けの謝罪で最も標準的な表現。「すみません」「ごめんなさい」のフォーマル版で、ビジネスメールではほぼ唯一の選択肢。「大変申し訳ございません」「誠に申し訳ございません」と副詞を添えると謝罪の重さを増せる。納期遅延・ミス・キャンセルなど明確な過失を伴う場面で使う。
使い方の例
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
💡 標準謝罪
この度は弊社の不手際により大変申し訳ございません。
💡 明確な過失の表明
よくある誤用・注意点
- 謝罪の前後にクッションを置きすぎると責任回避に映る。冒頭で簡潔に述べる方が誠実。
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最終確認: 2026/5/2 · 編集方針は 運営者ページ をご覧ください。